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WebARENA SuitePRO V3サービスで一部の仮想専用サーバの著しいパフォーマンス低下が発生。

サービスインして間もないサービスということもあり、10月に入ってから2回連続で緊急メンテナンスが発生した。NTTと名のついたサービスにも関わらず、「緊急メンテナンス」という場当たり的な対応が目に余る結果になった。

帯を引きしめなおして、再度利用者のことを考えた安定したサービスの提供が求められる。

障害発生日:2010年10月07日04時30分頃
復旧状況 : 2010年10月11日04時00分  復旧
1回目のメンテナンス
2回目のメンテナンス